Hiện nay, tại sân bay Nội Bài có đa dạng loại hình vận chuyển công cộng từ sân bay đi Hà Nội và các địa phương lân cận như: Taxi, xe buýt, xe khách, xe điện…
Taxi sân bay Nội Bài
Hiện có 14 doanh nghiệp taxi được nhượng quyền khai thác tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, cụ thể gồm Airpost taxi, NoiBai taxi, Taxi Viet Thanh; Taxi Đại Nam; Taxi Mai Linh; Taxi Venus; Taxi Group; G7 taxi; HP-Noibai Taxi; Open 99-Airport taxi:
14 hãng taxi nhượng quyền phải cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành của pháp luật, của Cảng HKQT Nội Bài, đồng thời chịu sự ràng buộc của nhiều điều khoản chặt chẽ khi ký kết hợp đồng, như: “xe phải có phù hiệu, hộp đèn có thể nhận biết từ xa, xe phải niêm yết số điện thoại đường dây nóng, niêm yết rõ giá cước vận chuyển còn hiệu lực, đồng hồ tính tiền còn kẹp chì niêm phong và hoạt động bình thường, bên trong phương tiện được trang bị đầy đủ túi nôn, dù che mưa, bình chữa cháy tại chỗ…”; “Tuyệt đối không từ chối khách trong các trường hợp đi chặng ngắn, xa trung tâm thành phố, hoặc có hành vi bán khách, chuyển khách sang phương tiện khác”; “Nhân viên lái xe phải mặc đồng phục, phải đeo thẻ kiểm soát an ninh nội bộ, tác phong làm việc nghiêm túc, lịch sự, không gây phiền hà, không chào mời khách gây mất trật tự; phải được huấn luyện kiến thức về nghiệp vụ phòng cháy và chữa cháy, huấn luyện về kiến thức an ninh hàng không, được huấn luyện, đào tạo về các tác phong giao tiếp và phục vụ hành khách theo đúng quy trình…”.
Tất cả những trường hợp vi phạm đều bị xử lý nghiêm theo các quy định hiện hành. Bởi thế, hành khách được bảo vệ quyền lợi tối đa. Nhiều vụ khách bỏ quên hành lý, tài liệu quan trọng trên xe nhượng quyền đã được Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài hỗ trợ kết nối và tìm trả lại cho hành khách. Tính sơ bộ từ đầu năm 2019 đến nay, đã có trên 10 trường hợp hành khách vui mừng nhận lại được tài sản bỏ quên trên các taxi nhượng quyền
Xe khách tại sân bay Nội Bài
Xe từ 16 – 45 chỗ của các doanh nghiệp được nhượng quyền khai thác được bố trí đỗ chờ đón khách tại sảnh C, E tầng 1 Nhà ga hành khách T1 và đầu Đông -Tây tầng 1 Nhà ga hành khách T2.
Phương tiện phục vụ hành khách từ chuyến bay đầu tiên tới khi kết thúc chuyến bay cuối cùng trong ngày, bao gồm cả ngày nghỉ, Lễ, Tết.
Lộ Trình tuyến: Nội Bài – Đào Tấn – Nguyễn Chí Thanh – Nguyễn Thái Học – Quang Trung và ngược lại.
Xe đón khách từ Nội Bài, chạy theo lộ trình về Quang Trung, trên dọc tuyến có thể dừng cho khách xuống tại các điểm không cấm dừng đỗ, không đón khách lên dọc đường.
Xe buýt tại sân bay Nội Bài
Có 05 tuyến buýt công cộng đón trả khách tại nhà ga T1 và T2 gồm:
- Tuyến 07 (Cầu giấy – Nội Bài)
- Tuyến 90 (Kim Mã – Nội Bài)
- Tuyến 109 (Mỹ Đình – Nội Bài)
- Tuyến 86 (Ga Hà Nội – Bờ Hồ – Nội Bài)
- Tuyến 68 (Hà Đông – Nội Bài)
Riêng tuyến 17 (Long Biên – Nội Bài) hiện mới chỉ đón trả khách tại nhà ga T1.
Xe điện
Xe điện chở khách trong khu vực sân đỗ ô tô Nhà ga hành khách T1+T2 và trên đường Võ Văn Kiệt đoạn đi qua Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Xe điện giúp trung chuyển hành khách giữa 2 nhà ga, từ các điểm trông giữ xe 2 bánh vào nhà ga, từ ga hành khách đi ga hàng hóa, từ điểm dừng xe buýt vào trụ sở của các cơ quan đơn vị tại khu vực Cảng HKQT Nội Bài.
